При проживании и отдыхе на территории эко хутора «АККАЛА» Гости ОБЯЗУЮТСЯ:

1. Не совершать действий, ведущих к возникновению опасности жизни и здоровья себя и лиц, проживающих вместе.
2. При заезде предоставить удостоверение личности для регистрации.
3. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
4. Воздерживаться от чрезмерного потребления алкоголя.
5. Соблюдать правила пожарной безопасности (Приложение 2).
6. Соблюдать правила безопасности на воде (Приложение 3).Следить за сохранностью своего имущества.
7. Парковать автомобиль с специально отведенном месте.
8. При выходе из дома закрывать водоразборные краны, выключать свет и неиспользуемые электроприборы.
9. Самостоятельно контролировать поведение своих несовершеннолетних детей, не оставлять детей без присмотра.
10. Следить и самостоятельно убирать процессы жизнедеятельности своего животного, иметь с собой поводок для своего животного, не оставлять животное без присмотра. Заказчик несет ответственность за вред, который может нанести животное другим людям и имуществу Исполнителя.
11. Не загрязнять и не засорять территорию эко хутора «АККАЛА».
12. Бережно относится к окружающей среде.

При проживании и отдыхе на территории эко-хутора «АККАЛА» Гостям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Курить внутри дома.
2. Использовать отопительные приборы для сушки вещей.
3. Использовать кастрюли для приготовления еды на открытом огне.
4. Разводить на территории огонь вне специально оборудованных мест.
5. Зажигать в доме свечи без подсвечников.
6. Использовать пиротехнику и взрывчатые материалы.
7. Мешать соседям после 20.00 (бранная ругань, крики, громкая музыка).
8. Слушать музыку на террасе.
9. Бросать в канализацию дома какие-либо отходы жизнедеятельности.
10. Употреблять сырую воду.
11. Отпускать собак без поводка.
12. Допускать размещение собаки на кровати, диване без своего спального места.
13. Причинять любой вред окружающей среде.

В случае нарушения (в том числе однократного) Заказчиком Правил проживания Исполнитель имеет право расторгнут настоящий договор в одностороннем порядке без возвращения Заказчику полной стоимости оплаченных ночей.
В случае нарушения общественного порядка Исполнитель вправе вызвать сотрудников правоохранительных органов.
Просим вас бережно относится к имуществу и оборудованию эко хутора «АККАЛА», возместить ущерб в случае утраты и повреждения имущества, согласно действующему «Прейскуранту цен по порче имущества», в соответствии с законодательством РФ.

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПСНОСТИ НА ТЕРРИТОИИ ЭКО ХУТОРА «АККАЛА»

1. Категорически запрещается курить внутри жилого дома. Курить разрешается только на улице. Окурки выкидывать только в пепельницу или мангал.
2. Категорически запрещается разведение костров вне специально отведенных для этого мест. Жарить шашлыки нужно только в специально отведенных для этого местах. Не допускается переставлять мангалы на другие места.
3. Не оставлять без присмотра включенные электроприборы, не сушить вещи на электрических конвекторах.
4. Не разрешается самостоятельно регулировать теплый пол.
5. Не разрешается использование в доме личных электронагревательных приборов.
6. Запрещается зажигать в доме свечи без подсвечников, оставлять свечи на ночь догорать без присмотра.
7. Хранить спички нужно только в месте недоступном для детей.

При задымлении помещения и возникновении пожара:

1. Сообщить персоналу.
2. Позвонить по мобильному телефону 101.
3. Если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения. Провести эвакуацию людей, в первую очередь етей и престарелых. При угрозе вашей жизни срочно покинуть опасную зону. Уходит от пожара нужно в ту сторону, откуда дует ветер. Встретить пожарных и указать место пожара.
4. В помещении: при задымлении помещения необходимо накрыть мокрой тряпкой органы дыхания и выходить, пригнувшись или ползком.
5. Если на человеке загорелась одежда, необходимо накрыть его плотным полотном.
6. Плотно прикройте за собой окна и двери горящего помещения и покиньте его.

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ НА ВОДЕ НА ЭКО ХУТОРЕ «АККАЛА»

1. Купаться в темное время суток запрещено.
2. Пользоваться лодкой без разрешения и получения инструкций от сотрудника запрещено.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

1. Оставлять на воде детей без присмотра.
2. Подплывать к моторным лодкам.
3. Прыгать из неприспособленных сооружений в воду.
4. Загрязнять и засорять акваторию.
5. Купаться в состоянии алкогольного опьянения
6. Подавать крики ложной тревоги.
7. Купаться во время шторма.
8. Не плавайте в одиночку. В случае опасности товарищ поможет в беде.

Условия бронирования, переноса и отмены
Бронирование домиков возможно следующими способами:

1. по телефону
2. через переписку по Email, в социальных сетях или мессенджерах
3. онлайн через модуль бронирования Lite PMS или внешние каналы бронирования

Обращаем ваше внимание, что при бронировании способами 1 и 2 не гарантируется наличие вариантов проживания на запрошенные даты, даже если предварительно вам сообщили о наличии. Это обусловлено тем, что параллельно с вами через каналы онлайн-продаж может поступить бронирование с автоматическим подтверждением, и менеджер не успеет забронировать номер в системе за вами (переписка, уточнение деталей и ожидание вашего подтверждения в ручном режиме занимают время, а номер еще не забронирован). 

Для подтверждения бронирования необходима 100% предоплата.

При заселении необходимо предъявить паспорт хотя бы одного гостя и внести залог 5 000 рублей.

~~~
Внимание!
Бронирование проживания на Новый Год и новогодние каникулы осуществляется на условиях полной предоплаты без возможности отмены и/или переноса бронирования.
~~~

Бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за 14 дней до даты заезда.
При отмене бронирования меньше чем за 14 дней предоплата не возвращается.
При отмене бронирования взимается комиссия 5% за проведение транзакции возврата.
Перенос дат проживания не предусмотрен.

Безопасность онлайн-платежей
Онлайн-оплата и передача персональных данных на этом сайте осуществляется через сервис Lite PMS, интегрированный с платёжным шлюзом Яндекс.Касса.

Соединение между всеми системами (Сайт — Lite PMS — Яндекс.Касса) осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола безопасности HTTPS (с подтвержденным SSL сертификатом), который шифрует данные платежей в строгом соответствии с требованиями платёжных систем. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Яндекс.Касса каждый год проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Сертификат соответствия стандартам ООО НКО «Яндекс.Деньги»

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые КФХ (ИП) Носурова Юлия Александровна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://akkala-hotel.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://akkala-hotel.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://akkala-hotel.ru/;
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://akkala-hotel.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Адрес электронной почты;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей бронирования.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты welcome@akkala-hotel.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://akkala-hotel.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора welcome@akkala-hotel.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора welcome@akkala-hotel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты welcome@akkala-hotel.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://akkala-hotel.ru/#personal-data-policy_rus.

Глава КФХ (ИП) Носурова Юлия Александровна
Р/c 4080 2810 8550 0007 4468
Банк СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
К/c 3010 1810 5000 0000 0653
ОГРНИП 320470400036606
ИНН 470416065902